Reklamationen?

Bei Perfero dreht sich alles um zufriedene Kunden. Wenn Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service oder unseren Produkten gemacht haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder unseren Service haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf dieser Seite. Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde eine ausführliche Antwort. Wenn Sie mit der Lösung nicht einverstanden sind oder wir sie nicht gemeinsam erarbeiten können? Sie können Ihre Beschwerde über die Europäische OS-Plattform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) beim Streitbeilegungsausschuss einreichen. Sie können ihn auch bei der Schlichtungskommision Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP in The Hague einreichen.

REVIEWS

Onze reviews worden ingeladen vanuit bol.com en worden op de website aangetoond als "Klant beoordelingen". Vanaf 22-12-2021 kunnen klanten alleen een review schrijven over artikelen die ze via bol.com hebben gekocht. Zo zijn we zeker dat reviews zijn geschreven door ervaringsdeskundigen. Je kunt op 2 manieren een review schrijven: Bij elk artikel op onze website of app is een review-onderdeel waar je je eigen review kunt starten. Als je het artikel niet hebt gekocht, krijg je een melding dat je geen review kunt schrijven. Soms nodigen we je via mail uit voor een review over iets wat je hebt gekocht. In je accountvoorkeuren kun je kiezen of je deze mails wil ontvangen. Dit staat standaard uit. Als een review is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com, dan staat dit erbij met een label. Sommige oude reviews kunnen we niet koppelen aan een aankoop, maar tonen we dan zonder label. Vanaf 22-12-2021 moet je het artikel hebben gekocht via bol.com om er een review over te kunnen schrijven. Reviews zijn nooit direct zichtbaar. Dat komt omdat de herkomst en inhoud eerst automatisch of handmatig worden gecontroleerd. Deze controle doen we zelf of laten we doen door een derde partij. Meestal staat de review binnen een dag online. De datum die je bij een review ziet, is de datum waarop ’ie is geschreven. In principe staan reviews voor altijd op bol.com. Voor meer informatie en de hele voorwaarden: https://www.bol.com/nl/nl/m/voorwaarden-voor-productreviews/

Magazijn/ Retouradres

LET OP: geen bezoekadres.
Solvayweg 4a
6049CP HERTEN


Telefoon

Perfero is telefonisch bereikbaar van
maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.

Het telefoonnummer is:
☎ 085-0131800

E-mail

info@perfero.nl

Bedrijfsgegevens

Tummers BV
handelend onder de naam: Perfero

Solvayweg 4a
6049CP HERTEN
KvK-nummer: 13014072
BTW-nummer: NL001699143B01
Wir verwenden Cookies, um sicherzustellen, dass unsere Website so reibungslos wie möglich funktioniert. Wenn Sie die Website weiter nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie damit einverstanden sind.
Ihre Registrierung wurde erfolgreich gesendet
Diese E-Mail-Adresse wird bereits verwendet
Newsletter